在此次 BlizzCon 中，Blizzard 营运长 Paul Sams 与 Blizzard 故事及商品发展资深副总裁 Chris Metzen 接受CNN 等台湾媒体访问，谈及他们对游戏设计的想法。
营运长 Paul Sams 谈 Blizzard 游戏研发平台思考、鼓励旗下人才发展游戏作法
面对现今手机游戏风行，Paul Sams 表示，在 Blizzard 他们是先思考做的是不是最好玩、最有趣的游戏后，再来选择这游戏合适的平台、评估这样的平台是不是适合，然后才推出游戏。有的厂商或许是先确定游戏平台、再决定研发游戏，但有时候这样做会真的发生游戏不适合这平台的问题、会造成研发上的限制，所以他们要确定游戏是要在正确的平台上推出，而且要是好玩的。他举例，「《星际争霸2》是款 PC Game，你能想像它如果在平板上游玩操作会有多困难？」
Paul Sams 说，《炉石传说》也是个好例子，原本他们先在 PC 平台上推出，然后内部有人说这放在平板上应该也很好玩，他们就试着做了原型，大家体验后感觉非常棒，才决定在平板上推出。当然，现在很多人拿手机或携带型主机，很多游戏公司觉得要把焦点摆在这，他们要先专注于平台、再想在这平台上做什么游戏，Blizzard 身处这个商业世界，也必须要营利才能生存，但 Blizzard 相信是应该以游戏为本，要先想做出是不是最好玩的游戏，再来思考这在哪个平台好玩与企业模式，因为玩家会玩最好的游戏，会以行动来买单。
当被问到现有旗下线上产品是否会利用手机来练等，Paul Sams 表示，对于现有游戏他们目前没有计画这样做，他们一直希望找其他方式，对旗下游戏能够运用行动平台互动、带来额外经验，像是已经有的拍卖场与公会，让他们的游戏可以藉由随手可得的行动装置来互动。
对于媒体问到此次 Blizzard 在 BlizzCon 公开了射击游戏，未来是否可能进军更多的游戏领域例如赛车、运动等，他保密地说，Blizzard 研发团队喜欢玩很多游戏，但他们现在还没准备好分享其他消息，对今年 BlizzCon 发表一个新产品已经足够，他希望未来一、两年可以有其他计画可以分享。
至于到底 Blizzard 现在有多少个研发团队，Paul Sams 说，「很多团队」，包括《魔兽世界》、《暗黑破坏神 3》、《守望先锋》、《炉石传说》，还有《星际争霸2》与《风暴英雄》是同一个团队，另外还有没有宣布的研发团队，「但我不能告诉你有几个（笑）。」
目前这些团队中，仍以《魔兽世界》是人数最多的研发团队，他表示，在过去 15 个月中，《魔兽世界》研发团队人数成长 15%，当被追问人数成长是否希望资料片更新速度加快，Paul Sams 回答，「这是绝对的目标」。
《魔兽世界》研发团队为目前 Blizzard 人数最多的研发团队
《魔兽世界》这几天陆续在世界各地推出最新资料片《德拉诺之霸》，对于玩家回流状况，Paul Sams 表示，就他们过去经验，当游戏资料片上市时会有许多玩家回流，每次都是这样的状况，这次比较不一样的是、玩家回流的时间变得比较早，目前《魔兽世界》第三季付费会员已经回到 740 万人，相较于之前有 60 万人的成长，是很正面的趋势。
Blizzard 之前宣布停止《泰坦》计画，当被问到这些研发人员是否后来转去研发《守望先锋》时，他表示，他们之前决定停止研发《泰坦》，那个研发团队裡有着杰出的人才，几乎每个人都留在 Blizzard，他们可能后来散在不同的研发团队，不管是《守望先锋》、《炉石传说》、《暗黑破坏神 3》甚至是还未公开的专桉，他想要说的是这其实是个典型流程，当一个专桉完成，他们会检视还需要多少人力来维持这专桉的研发，至于多出的人力可以移到哪个专桉去贡献所长，这是行之有年的流程，在他们内部运作得非常好。
Paul Sams
当被问到 Blizzard 的优秀人才常成为其他游戏公司挖角目标，像是媒体常报到有些 Blizzard 人才前往 Riot 任职一事，Paul Sams，其实在 Blizzard 早期很多竞争者就都在做这件事，每当 Blizzard 做了很棒的游戏，其他公司就会针对他们研发人才来招募，这是一个过程，「换做我是 Riot，我也会做同样的事。」
他强调，Blizzard 有着美国游戏业界最低的员工流动率，团队中很多是五年到廿年优秀研发人才，也有着产业最久的团队与高阶经理人，「虽然有很多人去 Riot，但也有很多之前去 Riot 的人回家。」
为了鼓励员工发挥才华，Paul Sams 表示，在 Blizzard 中有个副业计画，当员工有个人才华，想要尝试有趣的游戏研发，不管是手机或是什么平台游戏，在员工先开发好本分工作的情况下，若是有时间则可以向副业委员会申请开发自己创作的游戏，只要这和 Blizzard 不是直接的竞品，就可以进行，他们希望让员工与游戏都能有很好的乐趣。
他指出，对于员工自己发展好的副业产品，他们甚至会给予资金挹注，也会协助检视游戏是否已经适合发行，也会希望给 Blizzard 第一优先权去发行。
Blizzard 旗下作品往往成为不少中国游戏厂商山寨的角色或对象，像 Blizzard 日前就针对严重抄袭《炉石传说》的一款作品採取法律行动，Paul Sams 表示，就像大家所知道的，他们相当注重保护他们的智慧财产权，对于其他厂商侵权行为，他们很严肃看待、希望能维护自己的权益，所以他们也会积极採取法律行动。
Chris Metze 谈《守望先锋》希望藉由游戏让玩家想做朋友的英雄
每当採访 Blizzard 时，可以感受到 Blizzard 对于旗下所研发的游戏背后是很有想法与坚持的，为了达到这个坚持与目的，他们会不断的测试与修正。像 Blizzard 故事及商品发展资深副总裁 Chris Metzen 在谈到此次在 BlizzCon 发表的射击新作《守望先锋》时，就提到他们对于这款射击游戏的研发理念，让游戏不那么致命以致于降低一般射击游戏中玩家必须变得比较残酷、没有宽恕空间的态度，同时强调各职业彼此配合与支援，鼓励玩家去做别人的英雄等想法。
Chris Metzen
他提到，在《守望先锋》职业设计是需要在正确时间做聪明的决定，不是每个玩家都一定要有高超的射击与攻击技巧才能玩，游戏中有肉盾、辅助、攻击与防御等不同角色设计，不擅长攻击的玩家也可以成为团队支持与防守的力量，让所有玩家都可以参与团队作战。
他们觉得《守望先锋》最重要的是在设计时希望不要让它这么致命，以往射击游戏都强调很真实，玩家中弹后倒地，在《守望先锋》中玩家可以承受较多攻击、存活时间比较久，可以有时间去做出聪明的决定或寻求援助等事情，而这背后牵扯到的就是对玩家心理的影响。Chris Metzen 提到，他们在做这款射击游戏其实是有希望改变玩家心理上想法的，因为世界上大多数的射击游戏都要求玩家在最短时间内制造最大伤害，真实而致命，在这种气氛影响下玩家在游戏中态度会比较残酷、对他人没有饶恕空间，甚至讲话也变得比较不客气，他们不希望游戏传达出不友善的精神，因此希望藉由游戏机制潜移默化影响，带给玩家希望、服务与团队合作的价值观，并且让玩家愿意成为朋友的英雄。
希望让玩家可以做朋友的英雄
