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PS3游戏下载报错问题已修复,历时9天(请勿另开)

微博   微信 2016-06-22 18:09     62个回答 港服
我发现ps4更新3.55系统之后,貌似港服部分游戏的下载收到影响,截止目前为止,我和其他朋友亲测的结果是,目前ps3上凡是大于20G的游戏都无法下载了,一旦下载通过验证之后就会报错,错误代码80710101,试过换代理换DNS,都没有用。而且这个现象只发生在大于20G的游戏上,已知港服目前下载有问题的有,超凡双生(22.7G),战神升天(34G),请国内有条件的朋友帮忙测试下,看看是否你们也一样,另外有其他无法下载的游戏也请在楼下补充,我会统一发个港服客服那里,下午打过电话对方以为是个别现象,现在发现问题貌似出在psn自己的下载那里。

最新更新小伙伴补充的有下载问题的游戏如下

超凡双生,
战神升天,
最终幻想X/X-2,
真.三国无双7猛将传,
真.三国无双7with猛将传,
如龙维新,
如龙零:誓约的场所,
以上游戏只要是大于20G,不论中文英文日文经测试均已坠机。。。问题发生时间是ps4系统更新后,之所以能确定时间是因为,我6.20刚刚下好最终幻想X/X-2,手贱误删了,6.22想重下到时候我就跪了。。。本人并不是说ps4更新导致ps3游戏下载出问题,提3.55只是指出问题发生时间,以及潜在联系而已,骚年们不要多想。目前港服已经确定凡是20G以上游戏全部坠机,其他服未测试,以为我手头账号其他服最大的一个游戏也才19.8G。。。有条件的可以试试,期待众人的补完。
回答
  • 日服撸过...感觉355后头像分辨率下降不知是不是错觉
    2016-06-22 18:17
  • 我也是超凡双生不能下载 小于20g的P4U这些可以错误代码也一样80710101
    2016-06-22 18:20
  • 上次好像也有类似的问题忘记怎么解决的了,不知道采用网页商店——下载到设备的办法能不能解决
    2016-06-22 18:26
  • @last-arceus PS4的系统更新导致PS3的下载有问题?听起来有点绕啊
    是只有PS3有这个下载问题么?还是其实是全都有问题?
    2016-06-22 18:40
  • @enorez 目前发现只有ps3下载出现问题,ps4的没测。我提出3.55是因为问题发生时间就在3.55更新后才出现。
    2016-06-22 18:41
  • @windbylocus 不行的,网页端放到下载队列一样会显示下载失败。
    2016-06-22 18:42
  • @last-arceus 我之前看到另外两个小伙伴说过同样问题 @cappu2345是说如龙0的,正好是3.55更新当天略早些时候
    顺便该错误码的官方解决方案在这里(估计你已经看过了,实话讲文中的步骤感觉没卯月):
    https://www.playstation.com/en-gb/get-help/help-library/error-codes/80710101/
    2016-06-22 18:51修改
  • @enorez 你那个小伙伴如龙0是哪个版本的?ps3还是ps4?哪个服?希望能提供详细信息这样我好统一回复客服。那个代码我看过了,80710101指的就是连接错误,英文官方写的是connection error。
    2016-06-22 19:01修改
  • @last-arceus 是PS3的 链接 http://d7vg.com/topic/26949

    PSN网络状态网页查到明天要例(紧)行(急)维护。。。我有种不好的预感,恐怕不仅只是PS3有问题
    所及平台﹕PS4™
    所及服务﹕
    PlayStation™Network 将于 23/06/2016, 13:30 至 23/06/2016, 15:30 进行例行维护和功能改进,这一过程大致需要 2小时 的时间。在网络维护期间,已经有账号的人仍能登陆其在 PlayStation™Network 的账号页面,仍能玩游戏,并使用大多数的应用程序。 本次维护期间,你将无法使用Account Management、PlayStation Video和PlayStation Store 。对此带来的任何不便,我们深表歉意。 我们建议,将你的 PS4™ 在网络维护开始前认证为你的主机,以便你能在此期间继续游玩大多数游戏,并能继续使用第三方的服务。若需认证你的主机,请登陆你的 PlayStation™Network 账号,并选择 [设定] > [PlayStation™Network/账号管理] > [登录为常用 PS4] > [认证]。此项认证只需一次。 我们致力于确保 PlayStation™Network 的各项服务全天候运行,但偶尔我们必须停运 PlayStation™Network 的网上服务,以便进行必需的维护和所需的功能强化。我们会尽全力缩短每次维护工作的时间。
    始于﹕23/06/2016, 13:30
    止于﹕23/06/2016, 15:30
    2016-06-22 19:06修改
  • 从昨天开始我就下不了了,原来真不是我的问题,顺便说下,我也是下超凡双生时遇到的,错误代码也一样
    2016-06-22 20:22
  • @last-arceus 港服中文,然后我又测试下了看门狗和秋叶原都没事,均未超过20G
    2016-06-22 22:40
  • 这个问题我提出来被删帖两次
    2016-06-22 22:41修改
  • 这么杯具@mersang 
    2016-06-22 22:51
  • @mersang 摸摸头
    2016-06-22 23:18
  • 我也是下载超凡双生的时候提示80710101不能下载,求破
    2016-06-22 23:34
  • 话说现在有解决了么?有能下载的小伙伴么?我刚试了一下貌似还是不行啊。如果搞定求@
    2016-06-23 20:37
  • 本条答案已被采纳 dta_wai
    战神和超凡双生均80710101 而且我是在PS4系统更新之前就一直有这个问题
    2016-06-23 23:55修改
  • 由于种种原因,我都是psx回传,战神好多次都有问题,最后一次终于成功,开始以为是下载过程中的原因,但校验sha1之后发现成功的那一次和以前并没有什么区别,怀疑是回传过程中或者安装过程中出现的问题。
    2016-06-24 06:38
  • 超凡双生第一次失败是因为用的psshelp 不用自由下载就是正常的
    2016-06-24 08:12
  • 有解决办法了么?主机直接store下载还是不行
    2016-06-24 08:53
  • 地理位置米帝。服务器港服,目前暴雨/超凡双生下载【似乎】正常。
    2016-06-24 09:03
  • PS3原来碰到过挂SS就不能转后台下载的情况,几个月前的事情了
    2016-06-24 10:22
  • @cait_ming 啊咧,你那边ps3港中超凡双生现在下载正常??求验证,因为我身边不论国内和国外都不行了,大于20G游戏全挂。
    2016-06-24 10:38修改
  • 本条答案已被采纳 dta_wai
    无论是挂不挂SS(香港,台湾,日本,美国),还是直接裸连一样都显示80710101
    2016-06-24 10:45
  • 确实是80710101
    2016-06-24 11:12
  • 战神升天+1,100k的通行证可下载,34G的游戏80710101 ,希望能有大神帮解决~万分感谢~
    2016-06-24 12:00
  • 确实是下载不了了,战神升天和超凡双生。
    2016-06-24 23:17修改
  • 刚试了超凡双生的下载,一点下载就报错,代码:80023320,好像是什么外部存储空间的问题,不知道是不是系统的锅,顺便说我P3还有200G+剩余容量
    2016-06-25 06:02
  • 。。。刚想换个ps3硬盘的说
    2016-06-25 06:46
  • @last-arceus 试了下,战神连100k的通行证都下不了
    2016-06-25 07:11
  • @decadef555 战神通行证我的可以下载。。。
    2016-06-25 14:26
  • @decadef555 战神通行证我的可以下载。
    2016-06-25 15:17
  • 这个事情说明一个事情,买游戏还的买实体盘比较稳定啊~~
    2016-06-25 15:25
  • @hideminos 我也一样这个问题
    2016-06-25 15:36
  • 刚换完1TB硬盘准备开鲁的路过,泣不成声了!!!!!
    2016-06-25 23:23
  • @last-arceus 是啊,目测PS4并没有受到影响。PS3积灰已久...【
    2016-06-26 06:53
  • 超凡双生和战神升天都是80023320
    2016-06-26 07:11
  • @cait_ming (*@ο@*) 哇~你什么时候测试的啊?好奇怪啊,目前貌似就你一个人无恙。。。
    2016-06-26 15:06
  • 昨天特地试了下 的确无法下载
    2016-06-27 08:21
  • 前天发邮件给港服,昨天回复了,但感觉没什么用。


    多謝您的來信。

    If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode(UTF-8)

    關於您諮詢無法下載遊戲的問題。經過核查,建議您嘗試重新設定您主機網路,并手動設定DNS數據后再次連線。DNS的獲取方法通常可以通過網絡搜尋當地常用DNS,或致電您的網絡供應商索取。
    詳細操作如下:XMB介面>設定>網路設定>網路連線設定>有線>乙太網路啟動模式,請選擇自動>IP位址設定,請選擇自動>DHCP,請選擇不設定>DNS設定,請選擇手動并輸入DNS。>MTU,請選擇自動>Proxy Server,請選擇不使用>UPnP,請選擇啟用。然後保存設定,并測試連線即可。
    如您執行以上操作后,問題仍然無法修復。請閣下先備份好主機內的重要資料,再將主機連同購買時的單據送往維修中心進行檢測。維修中心地址如下:http://asia.playstation.com/hk/cht/support/contactus
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    2016-06-27 16:19
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