PSN账号

谈谈PSN账号的安全问题

看到最近有站友在问生日查询/修改相关的事情,我想到自己今年修改生日及被盗号的惨痛经历(最后成功找回了),想跟站友们分享一下,大家遇到相应问题的时候,或可以有所参考。


一、修改生日
正常情况下,每个账号有且只有1次修改生日的机会,先前是可以从某个网站登录后修改,然而该方法已失效,目前唯一可行的方法是拨打对应区服的客服电话,提供你最近消费记录对应的订单编号(也有可能会让你提供其他账号信息),客服核对后就能协助修改生日了。

二、账号信息的优先级及账号找回的经验
上半年因为邮箱被盗,我经历了一次严重的盗号,盗号者通过邮箱里的邮件获取到了我账号的生日、注册日期及最近的消费记录,而且被盗邮箱是海外的教育邮箱,没法找回了,相当于盗号者连我的初始邮箱都一起掌控了。在此情况下,我拨打客服电话后,客服首先按顺序让我提供了最近的消费记录、生日、初始邮箱,当我表示初始邮箱被盗,已无法接收邮件时,客服让我提供了初次登录主机的对应序列号,提供后成功找回了账号。此外,客服表示一旦我使用了序列号找回账号,对方将无法再通过初始邮箱、生日等信息来再次找回这个账号,可见PSN账号信息中,初次登录主机的序列号是最为重要的,站友们一定要好好保存这串序列号以备不虞。
PS:盗号者连我的生日都修改了,结果客服说他们认定为盗号的话,可以帮我恢复一次生日,可见特殊情况下,生日能被修改不止一次。
微博 微信 kenshinoco 前天 10:48   江苏 33回复
评论
我很好奇,Psn在什么情况下被盗的风险高
teirin99 前天 10:51 贵州
@teirin99 正常情况下应该是很难被盗,我是邮箱被盗了,PSN也一起中招了
kenshinoco 前天 10:53 江苏
@kenshinoco 好奇问下初次登陆的时候的设备是psv;到时候是要提供psv的还是ps4的
a1758873477 前天 10:59 未知
@a1758873477 应该是PSV的,我初次登录是2009年在PS3厚机上面,客服就要求这台厚机的序列号,他只要最早的那台,无论是何种设备。
kenshinoco 前天 11:03 江苏
我初始登录的那台PS4早就已经出掉了二手了,这下找不到序列号了
incucc 前天 11:07 广东
风险最高的应该邮箱被盗,一并给你全端了。
ltffly 前天 11:11 安徽
初始机器卖了的话,岂不是就完了
squallzero3 前天 11:29 四川
有设置二步验证吗,能阻住因邮箱被盗一锅端吗
mikucyh2 前天 11:46 广东
那账号是国行机当年淘宝找人备份的,是不是等于就没初始序列号的说法了
supermechhisui 前天 11:48 江苏
赶紧把我PS3序列号记下来
huhaowind 前天 11:57 重庆
楼主开二步验证了吗,如果开了即使邮箱被盗他应该也盗不走PSN账号
champasupernova 前天 12:47 北京
@mikucyh2 @champasupernova 二步验证开了的,对方应该是直接打客服电话“找回”了我的账号。
kenshinoco 前天 12:55 江苏
@kenshinoco 打电话必须有近期消费记录和初始登录设备序列号,这两个是必须的缺一不可,其他生日什么的都是补充信息。邮箱被盗他只能知道你的近期订单,不知道设备号找客服也没用的
champasupernova 前天 13:00 北京
这里在补充下如果首次登录的机器卖了又没记序列号可以和客服说明会让你报常驻登录的机器或认证机器的序列号
卖机器前千万别随便暴露常驻机的序列号 卖机器如果对方想用你的号认证一段时间务必谨慎考虑
spudsl-hk 前天 13:15 北京
@champasupernova 那也太奇怪了,我记得当时还把密码换成了通行密钥,他是到底是怎么盗走的呢
kenshinoco 前天 13:18 江苏
@kenshinoco 知道你的生日了吧 这个优先级是仅次于主机序列号的 而且对方还有你邮箱
spudsl-hk 前天 13:20 北京
只可以说是熟人行为的 你要想想身边的人先
yong_bin 前天 13:53 广东
@yong_bin 只借给过别人一次账号,共享给他玩过数字游戏,也好几年了,这件事情发生也蛮离谱的
kenshinoco 前天 13:57 江苏
@kenshinoco 知道你邮箱才可以开始行动 估计就是他了
谁会这么认真的偷psn
yong_bin 前天 13:58 广东
PSN还好,基本都能找回。我现在觉得最逆天是微软账号,安全邮箱安全手机全在也能被盗,直接挂改,还无法找回。
tiuo123456 前天 15:08 浙江
@tiuo123456 巨硬这个确实很逆天 最近还有人被二步认证卡死
spudsl-hk 前天 15:12 北京
我第一台ps4都买了11年了,早卖了,到哪去找序列号
f85995786 前天 15:42 浙江
@f85995786 放心,一般也不会被盗号
kenshinoco 前天 15:46 江苏
@yong_bin 要真是那个人的话,真的太恶心了,无偿借给他用了好一段时间
kenshinoco 前天 15:48修改 江苏
@spudsl-hk 生日如果用的真实生日别人也可能知道,不能算关键信息。关系最直接的就是花钱相关的,近期消费单号。然后只要用这个账号玩游戏就要登录PS设备。你想如果打电话去说二步验证手机丢了,有邮箱知道生日,然后一个常用设备号都不知道,客服怎么可能给找回
champasupernova 前天 15:48 北京
@champasupernova 忽然想到,之前忘记生日是填的自己的还是老婆的,就在官网请求获取过个人信息,发到了那个被盗的邮箱,里面应该就有目前正在使用主机的序列号,不过最初登录设备的序列号估计没泄露,毕竟那台厚机早收起来了。但也不对啊,我记得那个文件是要通过链接打开网页后再登录我的psn才能下载的,他是怎么登录的呢?
kenshinoco 前天 16:01修改 江苏
@champasupernova 能控制邮箱用生日可以重置密码的然后自己手动改邮箱 19年我自己重置密码的时候搞过
spudsl-hk 前天 16:01 北京
@spudsl-hk 这样的话,那对方重置密码就很简单了,毕竟生日都泄露了。
kenshinoco 前天 16:02 江苏
@spudsl-hk 正常改密码改邮箱都要先登录,忘记密码重置那种有二步验证要先过二步这关,过不了就只能找客服了
champasupernova 前天 16:15修改 北京
@champasupernova 有二步不清楚会怎样 我那个时候基本上刚起步都没绑这个

@kenshinoco 如果没二步是挺危险的 看楼上说有的话应该单独靠生日就麻烦了
spudsl-hk 前天 16:23 北京
之前我用的美服賬號某個郵箱掛了找客服,確實只需要生日和初始登陸主機序列號就行,所以有初始主機序列號還是可以找回來的,這個應該挺難洩漏的吧,平時誰去看這個序列號……
a3840119 前天 19:13 广西
谁知道现在英服还能正常收二次码吗? 我很久没用网页登入过了
kumasama178 前天 22:48 福建
@kumasama178 可以用验证工具开二次 这样就不存在收不到短信的问题了 手机打开app生成的6位数字就是二次的码
crh-380al 前天 22:51 陕西
回复不能
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