谈谈PSN账号的安全问题

看到最近有站友在问生日查询/修改相关的事情，我想到自己今年修改生日及被盗号的惨痛经历（最后成功找回了），想跟站友们分享一下，大家遇到相应问题的时候，或可以有所参考。


一、修改生日
正常情况下，每个账号有且只有1次修改生日的机会，先前是可以从某个网站登录后修改，然而该方法已失效，目前唯一可行的方法是拨打对应区服的客服电话，提供你最近消费记录对应的订单编号（也有可能会让你提供其他账号信息），客服核对后就能协助修改生日了。

二、账号信息的优先级及账号找回的经验
上半年因为邮箱被盗，我经历了一次严重的盗号，盗号者通过邮箱里的邮件获取到了我账号的生日、注册日期及最近的消费记录，而且被盗邮箱是海外的教育邮箱，没法找回了，相当于盗号者连我的初始邮箱都一起掌控了。在此情况下，我拨打客服电话后，客服首先按顺序让我提供了最近的消费记录、生日、初始邮箱，当我表示初始邮箱被盗，已无法接收邮件时，客服让我提供了初次登录主机的对应序列号，提供后成功找回了账号。此外，客服表示一旦我使用了序列号找回账号，对方将无法再通过初始邮箱、生日等信息来再次找回这个账号，可见PSN账号信息中，初次登录主机的序列号是最为重要的，站友们一定要好好保存这串序列号以备不虞。
PS：盗号者连我的生日都修改了，结果客服说他们认定为盗号的话，可以帮我恢复一次生日，可见特殊情况下，生日能被修改不止一次。