说个发生在自己身上的事情 句句属实
PS5国行刚发售那会 有段时间缺货特别严重 PS5现货在咸鱼能炒到4500左右 那个时候京东办了一个抽奖活动 原价抽买PS5的资格 我发动了不少朋友帮我抽 有个朋友运气爆棚抽到了 2899原价购买 我非常高兴还请他吃了顿饭
结果这台PS5玩了一天 就发现吐盘有问题 吃盘不吐盘 只能申请售后
我也知道当时PS5缺货 我就给京东的售后说 我也不要求你们马上换货给我 什么时候有货了 给我就行
结果京东一连用了5个客服 说只能退款 不能换货
我说不是售后规则明确说可以换货吗 怎么不给我换呢 京东就说不行 我说我每次都录音 我都是明确拒绝退款了 你们售后规定了28天后给一个说法 我就等28天 看看你们给我什么处理结果
28天之后 京东TM的没给我退款 也TM没给我换货 而且这段期间 那个抽奖给原价PS5资格的活动办了2次 并且我有朋友在第二次抽中 已经拿到了PS5 这明显是有货不处理 就给我冷处理官方贪一个原价
我一气之下在北京互联网法院直接把京东告了 并且立案了
上午提交了材料 你说巧了吗 下午京东客服联系我说 嘿

有货了 马上发 并且保修从新货开始 这还不算 赔了我100块损失让我撤诉 是正经的100快 不是E卡跟京豆 这件事我短信我现在也有保留 质疑真实性的可以私我
从这件事之后 我就再也不把所谓的京东售后 官方自营售后当回事了
只要利益足够大 什么品牌信誉都是狗屁 啥售后不如买前价格好 任何扯皮不如直接召唤铁拳