问题正被解决中
急!送的会免时间未显示,如何解决
当时买的是一年送3月的活动,应该到今年6月才过期,怎么现在就停了,送的三个月就这样消失了?
回答
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去找客服讨回来.
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路过看看.....
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@wknet1988 是邮件还是电话?没联系过
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@ppx123 一般是邮件,当然电话也可以,不过是国际长途,你哪个服?
HK: Info-PS@sceh.sony.com.hk -
@wknet1988 港服,已经发邮件了,谢谢,大概等多久会有回应
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直接在商店活动页面买的话不会出现这个问题,LZ难道是买的年卡或者是直接买的一年,我记得都有单独的一项是活动的购买项呢,比如12+3,12+2这种
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到期了 你游戏再验证下
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肯定买的时候点错了
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@ppx123 一般3工作日之内会有回复.
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@love_love_zyj @lawqzyz 当时是充点数进psn 然后点商城的活动页面直接买的
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@shenyoudemama 如何验证?
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@ppx123 买后没去注意会免到期时间吗
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@lawqzyz 特意去看的 确实是少3个月 但是当时小伙伴也是这样 所以我们以为是送的时间不显示
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@ppx123 送的时间显示的
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我去年6月买的12+3显示是到今年9月暂时没有问题,你联系客服吧
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默哀,我是每次买,PSV买之前截个图,买完之后截个图,如果有事正好作为证据
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@moe_summer psv截图貌似没有任何地方能证明是你买的....不过都有邮件的,恩
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@moe_summer 估计也是解决不了了 唉
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去邮箱里找找当时的购物清单,清单里有显示商品名的,买会员的有显示12+3字样的
如果显示只有12个月那就可能是当时买错了 -
像这样商品名称是不一样的 -
@hadx-mll 唉 估计是买错了 可能当时买成了会员卡
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