问题正被解决中

急!送的会免时间未显示,如何解决

微博   微信 2015-03-14 14:58     22个回答 old
当时买的是一年送3月的活动,应该到今年6月才过期,怎么现在就停了,送的三个月就这样消失了?
回答
  • 去找客服讨回来.
    2015-03-14 15:02
  • 路过看看.....
    2015-03-14 15:03
  • @wknet1988 是邮件还是电话?没联系过
    2015-03-14 15:07
  • @ppx123 一般是邮件,当然电话也可以,不过是国际长途,你哪个服?
    HK: Info-PS@sceh.sony.com.hk
    2015-03-14 15:55修改
  • @wknet1988 港服,已经发邮件了,谢谢,大概等多久会有回应
    2015-03-14 15:59
  • 直接在商店活动页面买的话不会出现这个问题,LZ难道是买的年卡或者是直接买的一年,我记得都有单独的一项是活动的购买项呢,比如12+3,12+2这种
    2015-03-14 16:26
  • 到期了 你游戏再验证下
    2015-03-14 16:39
  • 肯定买的时候点错了
    2015-03-14 17:36
  • @ppx123 一般3工作日之内会有回复.
    2015-03-14 17:44
  • @love_love_zyj @lawqzyz 当时是充点数进psn 然后点商城的活动页面直接买的
    2015-03-14 17:53修改
  • @shenyoudemama 如何验证?
    2015-03-14 17:52
  • @ppx123 买后没去注意会免到期时间吗
    2015-03-14 17:59
  • @lawqzyz 特意去看的 确实是少3个月 但是当时小伙伴也是这样 所以我们以为是送的时间不显示
    2015-03-14 18:23
  • @ppx123 送的时间显示的
    2015-03-14 18:34
  • 我去年6月买的12+3显示是到今年9月暂时没有问题,你联系客服吧
    2015-03-14 21:19
  • @lawqzyz 唉
    @ikergutierrez 恩 已经联系了
    2015-03-14 21:41
  • 默哀,我是每次买,PSV买之前截个图,买完之后截个图,如果有事正好作为证据
    2015-03-14 21:52
  • @moe_summer psv截图貌似没有任何地方能证明是你买的....不过都有邮件的,恩
    2015-03-14 21:56
  • @moe_summer 估计也是解决不了了 唉
    2015-03-15 14:25
  • 去邮箱里找找当时的购物清单,清单里有显示商品名的,买会员的有显示12+3字样的
    如果显示只有12个月那就可能是当时买错了
    2015-03-15 15:03


  • 像这样商品名称是不一样的
    2015-03-15 15:14修改
  • @hadx-mll 唉 估计是买错了 可能当时买成了会员卡
    2015-03-15 20:34
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