个人主页数据抓取缺失

最近进个人主页查看奖杯列表的时候，发现页头的“完美数、坑数、完美率”这几项数据异常，明明白金数是500+，显示的“完美数”只有150+（但是总游戏数和奖杯数的统计是正确的）。然后我查询我的所有游戏，发现只能查到最近180项游戏奖杯记录，之前的全部被系统吞了，可能这也是直接导致页头数据统计缺失的直接原因。

想问下这种问题应该是直接发给站务吧？我已经在这个帖子下https://www.psnine.com/topic/1发了我的问题了，这样反映问题的操作是正确的吗？