ps remote play无法登陆

今天ps remote play无法进行账号登陆（提示无法连接服务器18.f853417.****.****），之前出现过类似问题，但是当时的remote play用的是ie浏览器，现在win10用的都是edge导致很多方法都失效了（ctrl+l快捷键或者把地址拖进去），我设置过ie兼容模式结果在edge浏览器打开是ie模式，但是程序打开的浏览器不是，有什么新的解决方法吗?