求助！PSN账号找回相关问题

前几天收了一台二手PSV怀旧，想要登录自己的港服PSN账号，结果发现密码想不起来了个人常用的密码都试过了，未能成功，决定找回密码。
随即遇到第一个问题：填写注册时使用的163邮箱发送重置密码邮件，PSN网站显示已发送，但是该邮箱里一直收不到重置密码邮件；
之后致电咨询，客服确认注册时使用的163邮箱未被修改，账号状态正常，怀疑邮件被163屏蔽；
过了几天还是收不到邮件，于是再次致电想要直接修改密码，客服表示需要提供初次注册设备序列号或psn交易凭证。
然后我就无能为力了，初次注册设备是一台2013年购买的psv，后借给好朋友搞丢了（箱子、说明书在我自己手里）；偏偏时不时清理邮箱，之前收到的电子凭证早就彻底删除了……
不知道是否还有机会找回账号或重置密码，如果有请各位不吝赐教，如果没有也让我死个心。