PSV登录不上去，两步验证不起作用，求助

1、PSV机器是港版的；
2、试了两个账号，一个港服一个国服；
3、港服账号能正常登录，国服账号不能登录，当时两个账号都没有开启两步验证；
4、然后我用国服账号开启了两步验证，并且试了一下网页上登录，可以收到短信，正常登录进去；
5、接着在PSV上登录国服账号，依旧无法登录，显示ID或密码错误，也收不到短信验证码；
6、改为用备用代码登录，依旧无法登录，显示ID或密码错误。
7、打了国服的客服电话，就只跟我说我的账号正常，没有给解决办法。

折磨人，求大佬指点！