这次打折买了糖豆人准备玩，发现Epic账号绑定的是我很久之前为了下堡垒注册的美服PSN账号，前天联系官方客服表示想换绑成港服PSN账号，联系了4、5次都回复无法确认我是Epic账号持有者。
我18年就注册了Epic账号，当时也一块开了双重认证并且绑定了三个主机平台的账号。去年开了新号的XGP还换绑过一次Xbox账号，当时客服也是说没法确认，但之后让我提供了各个平台的相关信息，并且发了验证邮件验证之后就帮我解除了原账号绑定。
结果今天有个升级后的客服回邮件说「我的名字是和谐姜子，您的个案已经被升级由我来协助处理。仔细检查了您的账户，由于账户上发现可疑活动，考虑到账户安全因素，我们无法执行您的要求。」，于是我现在甚至都没法登陆Epic商城，登陆会提示“对不起，您的账户尚未激活，无法登入”（查了下应该就是账号被限制了，也不知道怎么解决...
Epic账号我就只在主机平台上玩堡垒之夜，网页上基本就只领过游戏，我之前换绑了Xbox账号也都没问题…
下午又发了一次工单，结果客服自动回复「此请求已关闭并合并到#XXXXXX」，我现在根本无法登录，也看不到工单具体的信息是关闭还是开放。给客服发的询问相关情况的邮件也收不到回复。现在都不知道我这个用了很久的账号能不能找回来，堡垒玩了很久，从第一章第四赛季就开始玩了，也充了不少VB，难受...
题主悬赏了80铜
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Epic账号无法登录
回答
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我以前也改过邮箱，这边是我当时提交的信息：
您好，
感谢您联系Epic Games玩家客服中心！我的名字是Nicol，我很乐意为你提供帮助。
我知道无法存取您的邮箱一定造成您很多困扰，我会尽力帮助您更改您的邮箱，但我需要先找到您的帐户。
在我找到您的帐户之前，我需要您提供以下信息。
1.与您的Epic帐户关联的电子邮件地址。
2.当前的Epic名称。
3.账户持有人的名字和姓氏。
4.当前连接到您的Epic帐户的外部帐户（如果有）。这包括Google，Facebook，Twitch，PSN，Xbox和Switch帐户。请务必告诉我们平台和任何外部帐户的名称。
一旦您提供所需信息，我将很乐意为您提供帮助！
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