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macbook死机后变得很卡而且上不了网

微博   微信 2019-12-31 19:20     4个回答 其他
如题，今天浏览网页时突然死机，我长按电影重启。
重启后发现电脑变得很慢，打开程序需要几十秒（开机很久后还是这个速度）；
能够连接Wi-Fi，但上不了网，其余设备均能上网。

已经尝试的办法：重启、关机。。。均无效
没有做过时间机器备份。。。

请问这情况怎么办？
回答
  • greeeen06h
    感觉是硬盘出的问题？？
    2019-12-31 20:55
    •    2020-01-01 12:45 回复 konigchase  @greeeen06h 我也担心这个问题，修了一晚没好。准备买ssd了，它突然好想活了过来。立刻下了个SSDReporter测试，ssd还有87%的健康。现在立刻做备份，生怕是回光返照。。。
  • kevin_nx
    Apple客服售後那麼完善.....
    技術支持網頁： https://support.apple.com/zh-cn
    或者直接Apple官網

    有在線網頁客服、電話客服與郵件等服務，推薦你在官網選擇獲得支持或相應操作然後選擇給你來電先在電話溝通排查問題，最後如確實硬件上有存疑直接讓電話技術人員幫你預約離你最近的官方店或官方認證授權店進行維修。

    維修前記得所有資料備份，如果macOS的時光機你會用的話會非常方便。

    記得順便要問電話和地址，一般也會發郵件，去官方認證授權店的時候最好看清楚不要進到假冒店（看到過有這種遭遇的）。

    Apple官網獲得技術支持很方便的，善用。
    2020-01-01 11:38修改
    •    2020-01-01 12:43 回复 konigchase  @kevin_nx 16年买的，不知道还理不理我。我清楚记得买的时候，那个苹果的人告诉我，如果不买保修延长，或者过了保修期，电脑有问题他们也没法给我提供支援，即使我花钱也不行
    •    2020-01-01 13:33 回复 层主  @konigchase 15年中pro維修沒見人家和我說不可以。
  • ptwxhq
    前段时间我笔记本win10也出现类似问题，我就卸载了下独立显卡驱动重启后就异常了，后面怎么弄都不行，包括升级到最新版本系统。自带的保留个人文件系统还原都没法解决，最后用的全删重置才解决。所以还是建议备份文件重生吧。
    2020-01-01 12:05
    •    2020-01-01 12:46 回复 konigchase  @ptwxhq 这次之后，我再不敢不备份了～一瞬间失去所有资料的恐惧太深刻了～
  • 本条答案已被采纳 alexfan07
    QQ能用吗，死机前用过UU或者其他加速器吗
    2020-01-01 12:25
    •    2020-01-01 12:42 回复 konigchase  @alexfan07 死机前用的uu，难道有关系？？？
    •    2020-01-01 14:36 回复 层主  @konigchase 当然有关系，你开设置看一下DNS，改成自动
    •    2020-01-01 18:15 回复 konigchase  @alexfan07 现在基本确定是uu出问题了，删除dns后就恢复正常。鬼知道为什么这会影响电脑性能。。。
    •    2020-01-01 18:41 回复 层主  @konigchase 因为UU工作时会把DNS设成一个局域网地址，停用的时候恢复回来，但是强制关机的话就停在那个局域网DNS了。这时候QQ微信之类的通信软件是能用的，但是网页打不开。
    •    2020-01-01 22:28 回复 greeeen06h  @alexfan07 大佬，我AC68U官方固件自带UU，平常玩PS4手动开启加速会有类似问题吗？
    •    2020-01-02 09:02 回复 层主  @greeeen06h UU本身没问题，强制关机才会出这种问题，再说了把DNS调回来就好了
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