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求救：淘宝买点卡，卖家没发码，申请退款也无反应，应该怎么办？

微博   微信 2017-12-14 13:20     9个回答 其他
求救：
在淘宝买了一张20刀点卡，但是并没有给我码，申请退货也没反应，投诉的话，说是没到日子不能投诉，应该怎么办，有没有什么办法拿钱回来或者制裁这个店家，还是打水漂？
刚刚通过淘宝的人工智障催促卖家退款……不懂有无用处。
另一家就没问题。


回答
  • ellielzc
    等客服看到就会人工给你发了吧，现在不是机器人回复吗。
    2017-12-14 13:27
    •    2017-12-14 13:57 回复 orcasdli  @ellielzc 你看我的回复日期，已经间隔24小时没有回复我，换言之完全机器人，根本没人工。
  • flyyeast
    你去他家商店看看有没有其他客服？我猜是他家囤的码发完了
    2017-12-14 13:33
  • 本条答案已被采纳 newb_j
    放心吧，没事儿的，买家已付款，他没发货，你申请退款，他不操作2天后款自动退回，中间他可以同意或者拒绝，不过即便拒绝他也没发货，就算小二介入也是款退给你，一般这种没反应的等个2天自动退
    2017-12-14 14:04
    •    2017-12-14 14:24 回复 orcasdli  @newb_j 通过淘宝机器人提醒他退款终于退款了……主要是我不想等到时间，也怕他节外生枝又搞出什么事情。
  • zhengjiayan
    这个你可以看看你当初淘宝留的邮箱可能在那里，最近我买的一些商家也是不知为什么不发旺旺直接发邮箱
    2017-12-15 16:38
  • mhrz_5131
    我也遇到过好几次这种幽灵买家 等两天钱就自己打回来了
    2017-12-15 17:27
  • pengjunyan09
    养成好习惯，面对这种店退款之余要顺手点个投诉
    2017-12-17 15:26修改
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