最近有内部人士站出来，还原了这场风波背后索尼的真实态度。发声的是Alanah Pearce，她在最近一期视频里，结合多位一线员工的消息，把索尼针对这次事件的内部应对，从头到尾梳理了一遍，她的身份不只是一名普通的游戏撰稿人or外围评论者，更是圣莫尼卡工作室的前员工。Pearce于2020年11月加入圣莫妮卡，在2024年12月左右离职。
为了压住可能从内部泄漏出来的负面声音，官方第一时间向全体第一方工作室员工下发了一套社交媒体发言指导方案。Pearce说，重大争议事件出来后给员工划红线，是行业常规操作。但这次针对实体光盘停产出台的准则，严苛程度是她入职以来见过的最强版本，管控力度、限制范围，远超以往所有标准。
说白了，索尼对这场舆论风暴早有预判，提前出手消除了内部的一切杂音。事实也证明，他们的预判一点没错。官宣之后，索尼在社交平台上的公告帖浏览量突破1.58亿次，评论区被反对和吐槽声完全淹没。但即便如此，索尼从头到尾没有做出任何回应、任何解释、任何松口。冷处理，一直冷到现在。
即使有上亿次浏览（1.58亿浏览）、几十万条愤怒留言，也依然得不到索尼的任何一点回应。社交媒体给了每个人发声的权利，但在真正的商业决策面前，这些声量的实际效果可能远比我们以为的微弱。抗议被听见了，索尼内部邮件和管控文件就是最好的证明；但抗议也同时被无视了，因为沉默本身就是一种回应。