不讲笑,我广州仔,三年前毕业实习我和同学跑去鹏博士芳村小门店那呆了一天,芳村人烟稀少,一天内就有十几个客人上门投诉(还没算上电话投诉的),有个运维员还把我同学卖猪仔卖到佛山去了,八点钟才回到我们三个约好的集合的地点,然后大家第二天都不想去了,真的太垃圾了。BTW.鹏博士的总部还Lei Lo Mo(你老母)的在一个普通的写字楼里,总部啊总部HQ啊,HQ都那么没排面吗。而且总部内部环境很糟糕,文件七零八落的光线还很阴暗不舍得开灯那样,我在总部报道的时候HR跟我们简单问了几句话就安排我们去芳村门店实习,结果我们到了芳村门店之后芳村店老板居然说没收到有实习生的通知???内部管理都够乱的了。当时我呆在芳村门店的时候其中一个上门投诉的客人,要求把长城宽带的线给撤了想换电信了,不要求退钱只求撤走缆线,于是客服还很强调说这是违约不可以换其他运营商,然后客人讲好那我回家把线全剪掉,然后客服就说你剪那我们就给你的线驳回去。哇这对客服务真的是Chi Lun Sin(痴撚线)啊!