被盗号了。。。
帐号寻回经历，大家一定记得要开两步验证。。。
微博　微信 qq1137167425 2016-11-09 18:33   37回复

评论
事发在昨天深夜，我的登录邮箱被不明人士修改了，于是今天早上马上找客服寻回。
客服号码：11808+0085223412356(11808是电信加拨的优惠号码)
服务时间：周日-周一 8:00-20:00
支持英语/粤语/普通话服务
qq1137167425 2016-11-09 18:45
我与客服的对话(自行脑补粤语)：
客服：你好，有什么可以帮到到你？
我：我的登录id昨天被别人修改了
客服：好的，我需要你的一些信息以确认你是账号的所有者。你的登录id是什么？
我：⬛⬛⬛⬛⬛⬛
客服：好的，我为你查询一下...
客服：好的，我还需要一些资料，你有账号的购物订单号码吗？
我：有，■■■■■■■
客服：好的，我为你查询一下...
客服：好的，我还需要一些资料，你的账号填写的生日是什么时候？
[生日是瞎写的，尴尬的沉默]
客服：好的，我还需要一些资料，你绑定的PS4的序列号是什么？(机器下方条形码的数字)
我：有，■■■■□
客服：好的，你还有别的订单号码吗？
我：有，■■■■■■■
客服：好的，为你查询一下...你在这个订单购买了什么？
我：■■■■
客服：好的，已确认你为账号的所有者，你的登录邮箱地址已恢复为原来的，我会发送一封重置登录密码的邮件到你的邮箱中。
qq1137167425 2016-11-09 18:45
订单号码是啥东西
lbxshw 2016-11-09 18:48
@lbxshw 买东西的时候发给你的邮件里面的号码
qq1137167425 2016-11-09 18:50
@qq1137167425 原来如此
lbxshw 2016-11-09 18:51
很好奇 账号到底怎么才会被盗…
jimmyleohk 2016-11-09 18:53
你强解在保护期？盗号的居然没用强解
luna_noire 2016-11-09 18:53
索尼的两步验证太麻烦了，就不能用谷歌验证器吗
而且英文数字混合，每次都要验证
v838monova 2016-11-09 18:55修改
雷猴，有咩野可以帮到雷
hlx199612 2016-11-09 18:54
两步验证之后还是被盗了？
woshiliuwa 2016-11-09 18:58
这个故事告诉我们黑客比你还清楚你的生日（改邮箱必备的信息）
conanedogawa4869 2016-11-09 19:06
不清楚生日可以靠耐心一个一个试过去，这年头盗号都不容易
zyt133123132 2016-11-09 19:20
@v838monova 当我第一次知道两步验证需要区分大小写时我是懵逼的
liuzhai 2016-11-09 19:26
2011年索尼服务器被攻击的余波？
dev01991122 2016-11-09 19:52
@conanedogawa4869 问题是…怎么知道邮箱的？
jimmyleohk 2016-11-09 19:54
找回来就好。
purple22moon 2016-11-09 20:04
@woshiliuwa 之前还没有开两步验证
qq1137167425 2016-11-09 20:11
索要你的订单号码是要发订单邮件过去还是直接告诉他号码就行了？另外找回来就好
manakamagic 2016-11-09 20:28
学到了，但是我感觉我用不上，先马克一下
ooalunoo 2016-11-09 20:31
@zyt133123132 以前看到A9上有人分享了个自己写的js脚本，可以遍历一个时间段内的所有日期，并提交表单，判断服务器的返回结果，从而找出正确的生日
dragonhighfly 2016-11-09 20:34
so,在PSN购物之后保留电子版收据还是很有帮助的，可以作为找回账号时的消费凭证
janice_618 2016-11-09 21:40
@manakamagic 在电话里跟他讲
qq1137167425 2016-11-09 22:25
这种电子版收据 我全存起来了
yoyokoluck 2016-11-09 23:01
其实po还算好的，在a9见到过被盗号的人开了两部验证的，号改回后登不了还得去找索尼取消两部验证，听着都觉得惨
remix4c 2016-11-10 10:54
盗号还是几率比较小，那个两部验证却是要天天烦死你。。。。。再说也有好几个人开了两步验证还是被盗喵
scgabriel 2016-11-10 10:57
要是日服不会日语不就彻底瞎了
yugi85222 2016-11-10 11:16
@qq1137167425 原来如此，购买邮件以前我都删了，不过序列号全截图保存下来了
manakamagic 2016-11-10 12:11
电子收据懒得看也懒得删，收件箱里全是未读邮件
wingzeon_tong 2016-11-10 12:16
我不知道是不是我选国语的原因，打了三个客服电话都一直处于转接的音乐，还是说今天没人上班
azure583768371 2016-11-10 17:02
我的美服小号也被盗了，生日是瞎填的，邮箱没变，这下能找老美练口语了
taoism1989 2016-11-12 20:06
这个电话是所有服都行么，美服号被盗了，我打这电话说普通话行么。。。
cnasidiya 2017-01-22 21:33
有没有黑客帮我把常用邮箱的号给盗了啊，忘了生日不能把这个号的登录邮箱换回去了
rin21295751a 2017-01-22 21:36修改
今天刚开通了这个，正常是不会被人破的吧，才11级的小号可能也没人看得上
l_zacks 2017-01-22 21:42
@taoism1989 老美可以live chat，不用口语
cunhanjp 2017-01-22 23:52
@cnasidiya 这个应该只是港服的电话
qq1137167425 2017-01-23 00:23
为什么会被盗号...这号有什么价值..
spiritlyx617 2017-01-23 10:26修改
我之前无缘无故有人把我账号的钱花了，还把我所有设备解绑，绑了自己的机器，我立马绑了二次认证+修改密码，以后能绑还是绑了好
akb48fans 2017-01-23 14:26修改
回复不能

贵宾 Lv.3

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